١من نحن

تطبيق «بريق» (Bareeq) تطوّره وتديره شركة ميرسبير سولوشنز (Merspire Solutions) («نحن»). توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك للتطبيق، وسبب جمعها، وكيف نحميها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك للتطبيق فأنت توافق على ما ورد فيها.

٢البيانات التي نجمعها

أغلب البيانات في بريق هي بيانات تُدخلها أنت بنفسك أثناء إدارة محلك. نحفظها على خوادمنا حتى تظهر لك من أي جهاز تسجّل الدخول منه.

المبالغ والأرصدة في بريق هي سجلات تُدخلها أنت فقط. التطبيق لا ينفّذ عمليات دفع، ولا نجمع أرقام بطاقات بنكية ولا بيانات دخول لحسابات بنكية أو محافظ إلكترونية.

لا نجمع موقعك الجغرافي الدقيق (GPS)، ولا جهات الاتصال في هاتفك، ولا أي بيانات من خارج التطبيق.

٣أذونات الجهاز

• الكاميرا: لمسح رمز QR الخاص بالقطع عند إضافة منتج أو إجراء بيع. تتم معالجة الصورة على جهازك لقراءة الرمز فقط، ولا تُحفظ ولا تُرسل إلينا.
• NFC: لقراءة كود القطعة من بطاقة NFC. نقرأ الكود فقط.
• الصور والملفات: فقط عندما تختار بنفسك صورة لشعار المحل أو لإرفاقها بطلب دعم، أو عند حفظ فاتورة أو تقرير بصيغة PDF أو CSV على جهازك. لا نطّلع على أي ملف آخر.
• الإنترنت: لمزامنة بياناتك مع خوادمنا.

يمكنك إلغاء أي إذن من إعدادات هاتفك في أي وقت، مع العلم أن الميزة المرتبطة به ستتوقف عن العمل.

٤كيف نستخدم البيانات

• تشغيل ميزات التطبيق: البيع والشراء، حساب الأسعار، الفواتير، المخزون، الحسابات، والتقارير.
• حفظ بياناتك ومزامنتها بين أجهزتك.
• الرد على طلبات الدعم الفني.
• اكتشاف الأعطال وتحسين أداء التطبيق واستقراره.
• حماية الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرّح به.
• إرسال رسائل تخص الخدمة نفسها (مثل تنبيهات الأمان أو التحديثات المهمة).

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نعرض إعلانات داخل التطبيق.

٥مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أي طرف إلا في الحالات التالية:

مزوّدو خدمات يعملون لصالحنا

• Google Firebase Analytics — لقياس استخدام التطبيق بشكل إحصائي.
• Firebase Crashlytics — لجمع تقارير الأعطال.
• مزوّد استضافة الخوادم التي تُحفظ عليها بياناتك.

يلتزم هؤلاء بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا فقط. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Firebase وسياسة خصوصية Google.

المتطلبات القانونية

قد نفصح عن بيانات إذا طلبت ذلك جهة قضائية أو حكومية مختصة وفق القانون، أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.

نقل ملكية النشاط

في حال اندماج أو بيع النشاط، قد تنتقل البيانات إلى الجهة الجديدة مع التزامها بهذه السياسة، وسنخطرك مسبقًا.

٦بيانات عملاء محلك

عندما تسجّل بيانات عملائك أو المصنّعين الذين تتعامل معهم، فأنت (صاحب المحل) المسؤول عن هذه البيانات، ونحن نحفظها ونعالجها نيابةً عنك ولغرض تشغيل الخدمة فقط. لا نتواصل مع عملائك ولا نستخدم بياناتهم لأي غرض آخر.

أنت مسؤول عن إبلاغ عملائك بأنك تسجّل بياناتهم، وعن الالتزام بالقوانين المعمول بها في بلدك.

٧الحماية والتخزين

• تُنقل البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS/TLS).
• كلمات المرور تُحفظ مشفّرة ولا يمكن لأحد، بما في ذلك نحن، الاطلاع عليها.
• الوصول إلى البيانات مقصور على فريق العمل الذي يحتاجه لتقديم الخدمة أو الدعم.
• قد تُحفظ البيانات على خوادم خارج بلدك، مع تطبيق الحماية نفسها.

نبذل جهدنا لحماية بياناتك، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. حافظ على سرية كلمة مرورك، وسجّل الخروج من الأجهزة المشتركة.

٨مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب والمحل والعمليات: نحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابك، لأنها سجلات عملك.
• بعد طلب الحذف: نحذفها خلال ٣٠ يومًا، إلا ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به لمدة أطول.
• تقارير الأعطال (Crashlytics): تُحذف تلقائيًا بعد ٩٠ يومًا.
• بيانات الاستخدام (Analytics): تُحذف تلقائيًا بحد أقصى بعد ١٤ شهرًا.
• النسخ الاحتياطية: تُحذف منها البيانات تلقائيًا خلال دورة النسخ الاحتياطي التالية.

٩حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به في أي وقت:

• أرسل رسالة إلى support@merspire.com بعنوان «طلب حذف حساب»، من البريد أو رقم الهاتف المسجّل في الحساب، واذكر اسم المحل.
• أو افتح طلب دعم من داخل التطبيق (الدعم الفني ← طلب دعم جديد) واطلب الحذف.

سنؤكد هويتك ثم نحذف: بيانات الحساب، بيانات المحل، العملاء، المصنّعين، المنتجات، الفواتير، المصروفات، وطلبات الدعم، خلال ٣٠ يومًا من تأكيد الطلب. ننصحك بتصدير تقاريرك (PDF أو CSV) قبل الحذف، لأن البيانات المحذوفة لا يمكن استرجاعها.

١٠حقوقك

وفق القوانين المعمول بها، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ حيثما ينطبق، يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة (ويمكنك تعديل أغلبها مباشرة من التطبيق).
• طلب حذف بياناتك.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو طلب تقييدها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات في آخر الصفحة، وسنرد خلال ٣٠ يومًا.

١١الأطفال

بريق تطبيق مخصص لأصحاب المحلات والعاملين بها، وغير موجّه لمن هم دون ١٨ عامًا. لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال، وإذا علمنا بذلك نحذفها فورًا.

١٢التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وإذا كان التغيير جوهريًا سنخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.

١٣التواصل معنا

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك:

1Who we are

The Bareeq app is developed and operated by Merspire Solutions ("we", "us"). This policy explains what data we collect when you use the app, why we collect it, how we protect it, and your rights over it. By using the app, you agree to this policy.

2Data we collect

Most data in Bareeq is data you enter yourself while running your shop. We store it on our servers so it is available on any device you sign in from.

Amounts and balances in Bareeq are records you enter. The app does not process payments, and we do not collect card numbers or login credentials for bank accounts or e-wallets.

We do not collect your precise (GPS) location, your phone contacts, or any data from outside the app.

3Device permissions

• Camera: to scan a piece's QR code when adding a product or making a sale. The image is processed on your device only to read the code; it is not saved or sent to us.
• NFC: to read a piece's code from an NFC tag. We read the code only.
• Photos and files: only when you choose an image for your shop logo or to attach to a support request, or when you save an invoice or report as PDF or CSV to your device. We do not access any other files.
• Internet: to sync your data with our servers.

You can revoke any permission in your phone's settings at any time; the related feature will stop working.

4How we use data

• To run the app's features: sales and purchases, price calculation, invoices, inventory, accounts and reports.
• To store your data and sync it across your devices.
• To respond to support requests.
• To detect crashes and improve the app's performance and stability.
• To protect accounts and prevent unauthorized use.
• To send service-related messages (such as security alerts or important updates).

We do not sell your data, do not use it for advertising, and do not show ads in the app.

5Data sharing

We do not share your data with anyone except in the following cases:

Service providers working on our behalf

• Google Firebase Analytics — aggregated app usage measurement.
• Firebase Crashlytics — crash reporting.
• The hosting provider for the servers where your data is stored.

These providers process data only on our instructions. See the Firebase privacy information and the Google Privacy Policy.

Legal requirements

We may disclose data when required by a competent judicial or government authority under applicable law, or to protect our rights and the safety of users.

Business transfer

If our business is merged or sold, data may transfer to the new owner, who must honor this policy. We will notify you in advance.

6Your shop's customer data

When you record data about your customers or the manufacturers you work with, you (the shop owner) are responsible for that data, and we store and process it on your behalf solely to provide the service. We do not contact your customers or use their data for any other purpose.

You are responsible for informing your customers that you record their data and for complying with the laws that apply in your country.

7Security and storage

• Data between the app and our servers is transmitted over an encrypted connection (HTTPS/TLS).
• Passwords are stored encrypted and cannot be viewed by anyone, including us.
• Access to data is limited to staff who need it to provide the service or support.
• Data may be stored on servers outside your country, with the same protections applied.

We work to protect your data, but no method of electronic transmission or storage is 100% secure. Keep your password confidential and sign out on shared devices.

8Data retention

• Account, shop and transaction data: kept for as long as your account is active, since it is your business record.
• After a deletion request: deleted within 30 days, except where the law requires us to keep it longer.
• Crash reports (Crashlytics): deleted automatically after 90 days.
• Usage data (Analytics): deleted automatically after at most 14 months.
• Backups: data is removed from backups automatically in the next backup cycle.

9Account and data deletion

You can request deletion of your account and all associated data at any time:

• Email support@merspire.com with the subject "Account deletion request", from the email address or phone number registered to the account, and include your shop name.
• Or open a support request inside the app (Support → New request) and ask for deletion.

After verifying your identity, we delete your account data, shop data, customers, manufacturers, products, invoices, expenses and support requests within 30 days of confirming the request. We recommend exporting your reports (PDF or CSV) first, as deleted data cannot be recovered.

10Your rights

Under applicable laws, including Egypt's Personal Data Protection Law No. 151 of 2020 where it applies, you have the right to:

• Know what data we hold about you and obtain a copy of it.
• Correct inaccurate data (most of it you can edit directly in the app).
• Request deletion of your data.
• Object to or request restriction of specific processing.

To exercise any of these rights, contact us using the details at the end of this page. We will respond within 30 days.

11Children

Bareeq is intended for shop owners and their staff and is not directed at anyone under 18. We do not knowingly collect data from children; if we learn that we have, we delete it promptly.

12Changes to this policy

We may update this policy from time to time. We will post the new version on this page and update the "last updated" date. For material changes, we will notify you in the app or by email before they take effect.

13Contact us

For any question about this policy or your data: